İpek Bayan Kuaförü Küçükçekmece'de Müşterinin Arkasından Konuşulması

İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi Aziz Sancak Caddesi üzerinde bulunan İpek Bayan Kuaförü hakkında yaşadığım saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cumartesi günü saat 14.00 civarında kaşlarımı almak için bu kuaföre gittim. Kuaför, kaşlarımı almadan önce eşofmanımdaki hafif tozu bahane ederek burun kıvırır gibi davranıp, sanki çok kirliymişim gibi imalı hareketlerde bulundu.

İşlem sırasında yüzüme karşı “birtanem” gibi samimi ifadeler kullanmasına rağmen, daha sonra ablamla konuşurken hakkımda kırıcı ve küçümseyici şekilde konuşmuş. Ablama, beni hastaneye götürmesini söyleyerek bakımsız olduğumu, eşofmanımın kirli olduğunu, yüzümün ve ellerimin pis olduğunu ima eden sözler kullanmış. Ayrıca ablama, “kardeşin bir şeyler söyledi ama onu da anlamadım” diyerek bunu da benimle ilgili küçümseyici bir tavırla anlatmış.

Ben 14 yaşındayım ve yetişkin birinin, hele ki bir esnafın, bir çocuğun dış görünüşü ve konuşması hakkında bu kadar küçümseyici konuşması beni çok üzdü ve özgüvenimi kırdı. Yüzüme karşı iyi davranıyor gibi görünmesine rağmen arkamdan bu şekilde konuşması da güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle ilgili çalışanınızın müşterilerle, özellikle de çocuk ve gençlerle iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve bu tür kırıcı, aşağılayıcı yorumların tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.