to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepa Turkcell mağazasından aldığım Hiwatch Pro akıllı saat, satın aldıktan 2-3 gün sonra ekranında sürekli kayma problemi göstermeye başladı. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle cihazı Cepa şubesi üzerinden servise gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen cihazım hala servisten dönmedi ve hem servis hem de Cepa şubesi bana hiç bilgi vermedi.
Bugüne kadar cihazımın durumu ile ilgili net bir yanıt alamadım ve tüm iletişimi ben başlatmak zorunda kaldım. Bu süreçte mağdur edildim, cihazım hakkında herhangi bir açıklama yapılmıyor. Ayrıca, sürecin takibi için Cepa şubesinde a** isimli personel ile görüştüm. Ancak kendisinden son derece ilgisiz ve can sıkıcı bir yaklaşımla karşılaştım.
Cihazımın hatalı olması durumunda yenisi ile değiştirilmesini, ya da sorunun en kısa sürede çözülerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 yıl önce Turkcell mağazasından satın aldığım Inteya Hiwatch marka saatim yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, hem yetkili servis hem de Turkcell ile iletişime geçtiğimde bana yardımcı olunmadı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı ...
05/07 2023 tarihinde Turkcell yetkili bayi üzerinden wiky4 Plus marka akıllı saat aldım. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kendi kendine donma, açılmama ve şarjının az gitmesi şikayeti nden dolayı servise gönderdim. Servis yapıldı şeklinde tekrar ürünü geri gönderiyor fakat yine aynı şikayet lerden t...
2 yıldır sahip olduğum Huawei gt2 Pro akıllı saatimi bu süre içinde 4 kere servise götürdüm. İlkinde ölçümler doğru olmadığı içindi ( 8 ay sonra ) ücretsiz tamir edildi. İkincisinde ( 12 ay sonra ) birden fazla problemi vardı ve servis ücretsiz olarak ana kart dahil bir çok parçasını değiştirdi. Üçü...
2023 Ağustos ayında Turkcell mağazasından Wiky ky4636 model akıllı saat satın aldım. Ürünü okulda kullanması için aldık ve toplamda 1 ay kadar kullanabildik. Aldıktan kısa bir süre sonra dokunmatik ekranı arızalandı; bazen algılıyor, bazen hiç tepki vermiyordu ve genellikle arama ekranında takılı ka...
Huawei gt3 Pro akıllı saatimi Turkcell üzerinden faturaya ek olarak satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Saatim şu ana kadar toplamda 4 kez teknik servise gönderildi. Her üç beş ayda bir ana kart veya tuş arızası gibi sorunlar tekrar ediyor. Son olarak, su ve toz geçirmez olarak satılan bu cihaz...
Yorumlar