to read complaints and reviews, or file yours.İntermed Çiftehavuzlar Polikliniği Eksik Ve Hatalı Zirkonyum Kuron Tedavisi Nedeniyle Mağduriyet
25.04.2025 tarihinde, Kadıköy/İstanbul’da bulunan İntermed Çiftehavuzlar Diş Polikliniği’nde Diş Hekimi **** tarafından başlatılan tedavim kapsamında, üst damağımda yer alan toplam 13 adet dişime zirkonyum kuron kaplama yapılması amacıyla işlem başlatılmıştır.
Ancak bana göre eksik ve hatalı yürütülen bu tedavi süreci, hekim tarafından 18.06.2025 tarihinde sonlandırılmıştır. Şikayetlerime rağmen sonuç alamamış bulunmaktayım. Aşağıda tedaviye ilişkin yaşadığım temel sorunları bilgilerinize sunuyorum:
1. Zirkonyum kuron kaplamalar, hem üstten hem alttan aynı düzlemde olmayacak şekilde uygulanmış, bu da çiğneme işlevimi ciddi şekilde etkilemiştir.
2. Dişler, orantısız boyutlarda ve farklı uzunluklarda yapılmıştır.
3. Ön ve arka dişlerin renkleri birbirinden farklıdır; ayrıca bazı kuronlarda siyah lekeler mevcuttur.
4. Dişlerimin doğal yapısından daha fazla kesildiğini düşünmekteyim ve bu durum hem estetik hem de fonksiyonel açıdan rahatsızlık vermektedir.
5. Şikayetlerimi dile getirdiğimde, Sayın *** tarafından, dişlerin boyutlarının düzeltilemeyeceği, alt ve üst yüzeylerin eşitlenemeyeceği sözlü olarak ifade edilmiştir.
Yaşadığım bu süreç beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkilemiş, dengeli beslenme ve sağlıklı çiğneme fonksiyonumu kaybetmeme yol açmıştır.
Talebim;
Dişlerimin estetik ve fonksiyonel açıdan sağlıklı bir biçimde yeniden değerlendirilmesi, zirkonyum kuronların yeniden yapılması ve üst ve alt kısımların aynı düzlemde, eşit ölçü ve renklerde olacak şekilde düzenlenmesidir.
Gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini saygılarımla arz ederim.
Merhaba, Şikayet üzerine yapılan değerlendirme sonucunda; Hastamızın 11.04.2025 tarihinde başlayan diş tedavisi, kendisinin ve refakatçisinin bilgisi ve onayı dahilinde 18.06.2025 tarihinde tamamlanmıştır. 27.06.2025 tarihinde gerçekleştirilen son kontrol seansında ise hastamız, çiğneme, hassasiyet veya ağrı gibi herhangi bir sorun yaşamadığını ifade etmiştir. Daimi simantasyon (yapıştırma) öncesinde yaklaşık bir ay süren geçici kullanım sürecinde, hastamızın talep ettiği renk, estetik ve fonksiyon gibi değişiklikler, mevcut anatomik koşullar çerçevesinde uygulanmış; her aşamada hastamızın onayı alınarak tedavi süreci tamamlanmıştır. Tüm aşamalarda hastamızın geri bildirimlerine önem verilmiş, gerekli hassasiyet gösterilmiştir. Sağlıklı günler dileriz.
Kadıköy’de bulunan Özel Intermed Çiftehavuzlar Hastanesi’nde görev yapan Diş Hekimi Y*** Ç*** tarafından tarafıma yapılan üst çene zirkonyum tedavisinde ciddi mağduriyet yaşadım. 11.04 2025 tarihinde ilk muayinemi oldum 25.04.2025 tarihinde dişlerim yapılmak üzere törpülendi. Toplam 13 zirkonyum diş için anlaştık. Sol arka bölgede bulunan 2 dişlik boşluğu köprü ile kapatmak amacıyla ön 5 dişim kesildi. Ancak söz verildiği halde o bölgeye yalnızca 1 adet çapraz diş yapıldı. Böylece sağlam dişlerim gereksiz yere kesilmiş oldu. Ayrıca, sağ tarafta yükseklik uyumsuzluğu nedeniyle dişler yemek yerken birbirine çarpıyordu, tarafımca defalarca iletilmesine rağmen geçici çözümlerle törpüleme yapıldı. Sağ köpek dişim orantısız ve bombeli kaldı, yemek yerken çarpışma ve rahatsızlık yaratıyor. Törpülemeler sonucu diş formları doğallıktan uzak, keskin ve düzensiz hale geldi. Dişlerim çok fazla sıktığını söyledim öyle olur dedi ve bir şey yapılmadı. Ön iki diş diğerlerinden daha sarı, renk uyumu sağlanmadı. Dişler genel olarak kalın ve yapay görünümlü. Tüm bu sorunlara rağmen, bana tedavi öncesinde ve sürecinde “Sen memnun olana kadar gerekirse yenisini yapacağım” denmesine rağmen, taleplerim reddedildi. “Bundan daha iyisi olmaz” denilerek dişler kalıcı olarak yapıştırıldı. Israr etmeme rağmen geçici yapıştırma yapılmadı. Işık altında grimsi lekeler görünmekte, estetik olarak da başarısız bir sonuç ortaya çıkmıştır. Yaşadığım işlevsel ve estetik sorunlara rağmen yeniden yapım için ek ücret talep edilmiş, verilen sözler tutulmamıştır. Bu süreçte hem fiziksel hem psikolojik mağduriyet yaşadım.
