Instagram Sebepsiz Hesap Kapatma Ve Erişim Engeli İçin Açık Açıklama Talebi

Yaklaşık 12 yıldır Instagram hesabımı hiçbir sorun yaşamadan, iki e‑posta adresim ve telefon numaram kayıtlı şekilde, ayrıca Facebook hesabımla uyumlu ve aktif olarak kullanıyordum. Herhangi bir uygunsuz paylaşım yapmadım, topluluk kurallarına aykırı bir davranışta ya da içerikte bulunmadım.

Buna rağmen hem Instagram hesabım hem de uzun süredir kullandığım Facebook hesabımdan sebepsiz yere erişimim kesildi, Facebook hesabımı da açığa almışlar ve şu anda Instagram hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu kapatma ve erişim sorunu devam ediyor. İtiraz ettim, “inceleme yapacağız” denildi ancak itirazıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de bilgi verilmedi.

Hem Instagram hem de Facebook hesabımda yıllardır biriken kişisel verilerim, arkadaşlık bağlantılarım ve içeriklerim bulunuyor. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde, sebepsiz yere hesaplarımın kapatılmasını/hareketsiz hale getirilmesini kabul etmiyorum. Hesaplarımın tekrar açılmasını, erişimimin eksiksiz şekilde sağlanmasını ve yapılan bu işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.