Instagram Reels'te Sponsorlu Reklamlar Uygulamayı Donduruyor

Redmi Note 14 Pro+ model telefonumda Instagram uygulamasını kullanırken özellikle Reels kısmında çıkan sponsorlu reklamlar uygulamayı tamamen donduruyor. Normal Reels videolarında herhangi bir sorun yaşamazken, sadece reklam kısmına gelince uygulama takılıyor ve reklamı geçemediğim için istemediğim içerikleri zorla izlemek zorunda kalıyorum.

Şu an Instagram’ın 432.1.0.44.80 sürümünü kullanıyorum ve bu problem yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süre içinde hem Wi‑Fi hem de mobil veri bağlantısında denedim, bağlantı türünden bağımsız olarak sorun aynı şekilde yaşanıyor. Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip yeniden yükleme ve benzeri temel işlemleri denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Instagram’ın uygulama içi destek ve müşteri hizmetleri kanallarına da ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.

Instagram’dan, bu sürümde yaşanan ve yalnızca sponsorlu Reels reklamlarında ortaya çıkan bu donma problemine yönelik teknik inceleme yaparak en kısa sürede bir güncelleme ile sorunu gidermelerini talep ediyorum. Uygulamayı keyifle kullanmak isterken, şu an reklamları geçemediğim için ciddi anlamda kullanım konforum bozulmuş durumda ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.