to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Kişisel Hesaplarım Haksız Şekilde Askıya Alınıyor
Uzun süredir Instagram üzerinde kişisel kullanım için hesap açmama rağmen hesaplarım durup dururken askıya alınıyor ve kapanıyor. Yaklaşık 4 aydır açtığım her yeni hesap kısa süre içinde hiçbir uyarı almadan kapatılıyor. Hesaplarımda herhangi bir ücretli reklam, satış, ticari faaliyet ya da kural ihlali olduğunu düşündürecek bir kullanım söz konusu değil.
Kullanmak istediğim hesaplara bağlı olarak k***********@gmail.com, k************@gmail.com, k************@gmail.com, k*************@gmail.com, h***********@gmail.com, h**************@gmail.com, k************@gmail.com ve k************@gmail.com adresleriyle hesaplar açtım ve bu hesapların büyük kısmı aynı şekilde sebepsiz yere askıya alındı. Uygulama içinden veya e-posta yoluyla açık ve net bir gerekçe de alamadım.
Instagram’ın kapatılan hesaplarımın incelenerek yeniden açılmasını ve bundan sonra açacağım yeni hesapların da haksız yere askıya alınmamasını talep ediyorum. Aksi durumda bu haksız işlem ve mağduriyetler nedeniyle dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Instagram’da hesap açamama ve açtığım hesapların kısa sürede sebepsiz şekilde kapatılması sorunuyla karşı karşıyayım. Yaklaşık 6 aydır 60’tan fazla kez yeni hesap açtım ve her defasında hesabım kapatıldı. Hesaplarımı yalnızca kişisel kullanım amacıyla açmama rağmen, herhangi bir topluluk kuralları ihlali, spam, dolandırıcılık veya benzeri bir durumla ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmiyor.
Hesabım kapatıldığında uygulama içinden itiraz ediyor, kimlik doğrulaması yapıyor ve talimatları eksiksiz yerine getiriyorum. Ekte paylaştığım ekran görüntülerinde de görüleceği üzere itirazlarımın incelendiği yazıyor, ancak bana açık bir gerekçe sunulmadan hesaplarım kapalı kalmaya devam ediyor. Her seferinde aynı süreci yaşamak zorunda kalmak hem zaman kaybına neden oluyor hem de ciddi anlamda moral bozucu bir hale geldi.
Artık bu durumun otomatik bir sistem hatasından kaynaklandığını ve hesabımın gerçek bir kişi tarafından detaylı şekilde incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Kimliğimle doğrulanmış, kurallara uygun bir kişisel hesabı kalıcı olarak kullanmak istiyorum. Hesaplarımın neden kapatıldığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve bu yanlışlığın düzeltilerek hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
