Instagram Kanallar Bölümü Kayboldu, Mesajlara Erişemiyorum

Instagram uygulamasını tecno spark cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır DM kutumdaki "kanallar" bölümü bir anda kayboldu. Bu nedenle, kanallardan gelen mesajlara ulaşamıyor ve mesaj bildirimleri gelse de içeriklerini göremiyorum. Hesabımın kullanıcı adı: m**33.

Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, sildim, tekrar yükledim ve Instagram yardım bölümüne yazdım; ancak herhangi bir bilgi alamadım. Farklı internet bağlantılarıyla denedim fakat sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir ceza, kısıtlama veya uyarı da almadım. Ayrıca, bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve "kanallar" bölümü hiç geri gelmedi. Hesabımda başka bir sorun da yaşamıyorum ve herhangi bir ayar değişikliği yapmadım.

Instagram’dan beklentim, "kanallar" bölümünün hesabıma tekrar eklenmesi ve bu özelliği kullanarak mesajlara erişebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.