to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarının Haksız Kapatılması Ve İtirazlara Cevap Alınamaması
Instagram’da Berreeny_ kullanıcı adlı hesabım, topluluk kurallarına uymadığım iddiasıyla kapatıldı. Uzun süredir herhangi bir paylaşım yapmıyordum ve hesabımda kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm bir içerik bulunmuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra benden kimlik fotoğrafı istendi, istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim.
24 Eylül 2026 tarihinde form üzerinden itirazda bulundum ancak o günden beri ne e‑posta yoluyla ne de uygulama içinden herhangi bir geri dönüş almadım. Ayrıca bu olaydan 3 gün sonra başka bir Instagram hesabım daha aynı şekilde kapatıldı, onda da kimlik doğrulaması istendi, kimliğimi gönderdim ve o hesabım da doğrudan topluluk kurallarına uymuyor denilerek kapatıldı. Buna rağmen hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapılmadı.
Instagram’dan, Berreeny_ kullanıcı adlı hesabım başta olmak üzere kapatılan hesaplarımın tekrar incelenmesini, haksız yere kapatıldıysa hesaplarımın yeniden açılmasını ve hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da “berredemistidersiniz” kullanıcı adına sahip kişisel hesabım, topluluk kurallarına uymadığım gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Bununla ilgili olarak tarafıma kimlik doğrulama talebi gönderildi, defalarca kimlik belgemin fotoğrafını gönderdim ancak uzun süre kabul edilmedi. Sonrasında kimliğim nihayet kabul edilmesine rağmen hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair e‑posta aldım ve herhangi bir itiraz yolu sunulmadı. Hesabımı uzun süredir kullanıyordum ve içerisinde çok fazla anım ve fotoğrafım bulunuyordu. Bu hesap benim için kişisel olarak çok önemliydi ve tamamen kurallara uygun şekilde kullandığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak e‑posta üzerinden de dönüş almaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Hesabımın tekrar incelenmesini, topluluk kuralları ihlali iddiasının somut olarak açıklanmasını ve mümkünse hesabımın yeniden açılmasını veya en azından içindeki fotoğraf ve anılarıma erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
