to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Açıklamasız Sürekli Askıya Alınıp Kapatılıyor
Yaklaşık 5 aydır Instagram’da yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Yıllardır kullandığım kişisel hesabım kraliceniz2_ ve işletme hesabım kraliceniz2_22 önce askıya alındı, ardından yeni hesap açmayı denesem bile hiçbir paylaşım yapmadığım halde kısa sürede tekrar kapatılıyor. Herhangi bir kötü içerik, kural ihlali veya uygunsuz paylaşım yaptığımı düşünmüyorum.
Askıya alma ve kapatma işlemleriyle ilgili uygulama içinden defalarca itiraz ettim ancak her seferinde hesabınız kapatıldı şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Neden kapatıldıklarına dair açık ve net bir gerekçe de göremiyorum. Yıllardır emek verdiğim hesaplarımın bu şekilde kapatılması ve yeni hesap açmama bile izin verilmemesi beni gerçekten çok üzüyor ve psikolojik olarak da yıpratıyor.
Instagram’dan ricam, özellikle kraliceniz2_ ve kraliceniz2_22 kullanıcı adlı hesaplarımın detaylı bir şekilde tekrar incelenmesi ve mümkünse yeniden açılmasıdır. Eğer tarafıma somut bir ihlal bildiriliyorsa bunu da açıkça öğrenmek ve gerekli düzeltmeyi yapmak istiyorum. Hiçbir kötü niyetim ve kötü içerik paylaşımım olmadığı halde sürekli askıya alma ve kapatma işlemleriyle karşılaşmamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 aydır Instagram’a hesap açmaya çalışıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımı açtıktan sonra kimlik doğrulaması isteniyor, kimlik bilgilerimi eksiksiz yüklüyorum ancak kısa süre sonra hesabım tekrar askıya alınıyor ve kapatılıyor. Bu durum defalarca tekrar etti ve artık normal şekilde hesap kullanamaz hale geldim.
Masaj sektöründe çalışıyorum ve işimi sürdürebilmem, müşteri bulabilmem için Instagram üzerinden düzenli paylaşım yapmam gerekiyor. Buna rağmen, herhangi bir gerekçe, uyarı metni ya da açıklama gönderilmeden hesaplarım askıya alınıp kapatılıyor. Uygulama içinden destek talebi ve bildirim göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Instagram’dan beklentim, mevcut tüm hesaplarımın yeniden açılması, kimlik doğrulamasını yaptıktan sonra hesaplarımın tekrar askıya alınmaması ve bu sürecin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. İşim doğrudan bu platforma bağlı olduğu için, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
