to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesapları Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Yeni Hesaplar Kısıtlandı
Instagram’da 2*** ve 3**** kullanıcı adlı iki hesabım hiçbir uyarı almadan, birden bire kapatıldı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2–3 hafta önce gerçekleşen bu olaydan önce, Instagram’ın topluluk kurallarına aykırı olacak şekilde yorum, beğeni veya paylaşım yaptığımı düşünmüyorum. Arkadaşlarımla herkesin yapabileceği düzeyde, özel konuşmalarım dışında aşırı bir mesajlaşmam ya da şüpheli bir kullanımım da olmadı.
Hesaplarım kapandıktan sonra uygulamada ve mailde “Hesabınız topluluk kurallarına uymadı, herkese eşit davranıyoruz” şeklinde genel bir ifade dışında, tam olarak hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine itiraz formunu doldurarak başvuru yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve hesaplarım tekrar açılmadı.
Daha sonra yeni hesaplar açmayı denediğimde de açtığım tüm hesaplar ya anında kapanıyor ya da daha takip isteği bile gönderemeden kısıtlanıyor. Şu anda Instagram’ı hiçbir şekilde kullanamıyor durumdayım ve bu durum beni çok mağdur ediyor.
Instagram’dan ricam, 2***ve 3*** kullanıcı adlı hesaplarımı detaylı ve özenli bir şekilde inceleyip gerçek bir kural ihlali olup olmadığını netleştirmeleri ve mümkünse bu hesaplarımı yeniden aktif hale getirmeleridir. Eğer bu mümkün değilse, en azından yeni bir hesap açıp platformu sorunsuz ve kısıtlama olmadan kullanabilmem için gerekli engellemelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da açtığım tüm hesaplar, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kısa süre içinde kapatılıyor. Özellikle @21. Samedd ve @35. Sameddd kullanıcı adlı hesaplarım kapatıldı. Bu hesaplarımın yeniden açılmasını istiyorum çünkü Instagram kurallarına aykırı hiçbir paylaşım, yorum veya beğeni yapmadım.
Arkadaşlar arasında özel yazışmalar dışında olağan dışı bir durum olmadı, o yazışmalar da abartılacak, kuralları ihlal edecek nitelikte değildi. Yaklaşık 2–3 haftadır hesaplarım kapandıktan sonra yeni hesap açmayı denediğimde de sorun yaşamaya devam ediyorum. Açtığım yeni hesaplar ya çok kısa sürede kapanıyor ya da hemen kısıtlama geliyor, “istek atamazsınız” şeklinde uyarılar çıkıyor.
Kapanan hesaplarla ilgili olarak uygulama içinden defalarca itiraz ettim ancak “hesabınızı kapattık, itirazınız kabul edilmedi” benzeri standart cevaplar dışında bir açıklama yapılmadı. Neden hesaplarımın kapatıldığı konusunda net bir bilgi alamıyorum ve hangi kuralı ihlal ettiğim söylenmediği için sorunu da düzeltemiyorum.
Instagram’dan beklentim, özellikle @21. Samedd ve @35. Sameddd hesaplarım başta olmak üzere hesaplarımın yeniden açılması ve yeni açtığım hesaplarda da bu haksız kapanma ve kısıtlamaların kaldırılmasıdır.
