Yaklaşık 3 aydır Instagram’da hesap açmaya çalışıyorum ve ne yazık ki 7–8 farklı hesap açmama rağmen hepsi hiçbir gerekçe belirtilmeden kısa süre içinde askıya alınıyor. Hesaplarımda yorum yapma, video paylaşma, hakaret, spam, beğeni yağmuru gibi kurallara aykırı hiçbir işlem yapmadan, normal kullanıcı gibi davranmama rağmen sürekli olarak aynı durumla karşılaşıyorum.
Her seferinde kimlik bilgilerimi doğru giriyorum, uygulamanızın istediği şekilde ön kameradan yüzümü gösteren selfie videomu çekip gönderiyorum fakat buna rağmen tekrar tekrar reddediliyorum ve hesaplarım askıya alınıyor. Uygulama içinde hiçbir net açıklama, hangi kuralı ihlal ettiğime dair bir bilgi veya detay paylaşılmıyor.
Destek ve itiraz kısmından defalarca form doldurdum, kimlik ve selfie doğrulaması yaptım ancak tüm bu başvurularım reddedildi ve somut bir açıklama yapılmadı. Sürekli yeni hesap açmak zorunda bırakılmak ve hepsinin sebepsiz yere askıya alınması artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi.
Instagram’dan, hesaplarımın neden askıya alındığına dair açık ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını, kimlik ve yüz doğrulama sürecimin manuel olarak incelenmesini ve gerekli kontroller sağlandıktan sonra hesabımı kalıcı olarak kullanabileceğim şekilde yeniden açılmasını talep ediyorum.
Yorumlar