to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım İnceleniyor Uyarısıyla Kilitlendi Ve Açıklama Yok
9 Mart’tan beri Instagram hesabıma “Hesabınız inceleniyor” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iPhone üzerinden, uygulama ve tarayıcıdan defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı alıyorum. Hesap kullanıcı adım “senollokayy”, profil adım ise “Şenol Okay” dır.
Bu süre içinde uygulama içerisindeki itiraz ve yardım formlarını birçok kez doldurdum. Telefon kodu, e-posta doğrulama kodu ve selfie video doğrulaması gibi istenen tüm adımları eksiksiz yaptım, hatta bunları defalarca tekrarladım. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma net bir bilgi veya açıklama da verilmedi.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve yıllardır kullandığım hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımın tekrar incelenerek en kısa sürede açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok hesabımda açılmadı
Kişisel Instagram hesabım “senollokayy” 19 Mart tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden bu yana 15 Mayıs tarihine kadar hesabıma erişemiyorum. Tarafıma, hesabın neden askıya alındığına dair hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadı. Bu süreçte Instagram destek ekibine e-posta ile başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabın neden kapatıldığı konusunda bilgi alamadığım gibi, itirazımın değerlendirilip değerlendirilmediğini de öğrenemiyorum. Hesabımın yeniden incelenerek, herhangi bir topluluk kuralı ihlali yoksa en kısa sürede açılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram ve Facebook’ta kullandığım kişisel hesaplarım hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22 Mayıs’ta senollokayy kullanıcı adlı Instagram hesabım, 27 Mayıs’ta ise senol. 7878 kullanıcı adlı Instagram hesabım, topluluk kurallarına aykırı hiçbir davranışım olmamasına rağmen askıya alındı/kapatıldı. Her iki hesap için de defalarca kimlik fotoğrafımı çektim, yüz selfiesi istendi, onu da yaptım, telefonuma gelen SMS doğrulama kodlarını girdim. Buna rağmen hesaplarım tekrar tekrar askıya alındı, bazı zamanlar açıldı, tekrar kapandı ve şu an özellikle senollokayy hesabım tamamen kapalı durumda, senol. 7878 hesabım için de “incelemedeyiz” şeklinde bir süreç devam ediyor. Bu hesaplarımı tamamen kişisel amaçla kullanıyordum ve yıllardır biriktirdiğim fotoğraflarıma erişemiyorum, aynı zamanda arkadaşlarımla olan iletişimim de ciddi şekilde koptu. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde bu kadar sık askıya alma ve uzun süren inceleme süreci beni hem mağdur ediyor hem de açıkçası artık ciddiye alınmadığımı hissettiriyor. Öncelikle senollokayy kullanıcı adlı Instagram hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, ayrıca senol. 7878 kullanıcı adlı hesabım için yürütülen inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve varsa net, açık bir gerekçenin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
