Instagram Hesabı Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İtiraz Cevabı Gelmedi

17 Mart’ta aktif olarak kullandığım, kullanıcı adı @esmer1qiz olan Instagram hesabım topluluk kurallarına aykırı olduğu iddiasıyla kapatıldı. Uygulamada sadece “Hesabınız topluluk kurallarına aykırı olduğu için kapatıldı” benzeri bir ifade görünüyor, bunun dışında hangi içeriğin ya da hangi davranışın kurallara aykırı olduğu veya hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Kapatma işleminden sonra Instagram’ın sunduğu itiraz formunu doldurarak hesabımın incelenmesini ve yeniden açılmasını talep ettim. Ancak bugüne kadar ne e‑posta yoluyla ne de uygulama üzerinden hiçbir geri dönüş almadım. Hem bilgilendirilmemem hem de uzun süre sonuç alamamam nedeniyle mağdur edildim.

Hiçbir topluluk kuralını bilerek ihlal etmediğimi, hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir kapatma söz konusuysa hesabımın yeniden açılmasını ve tarafıma e‑posta adresim y************@gmail.com veya telefon numaram 0538********43 üzerinden hangi kurala dayalı işlem yapıldığı da açıklanarak gerekçeli bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.