to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yere Askıya Alınan Instagram Hesabımın Açılması İçin Acil Destek Talebi
Yaklaşık 5 gündür kişisel Instagram hesabıma erişemiyorum, hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde hesabım askıya alındı. Askıya alınmadan önce de tarafıma herhangi bir uyarı, mail ya da bildirim yapılmadı.
Hesabımı geri alabilmek için istenen şekilde kimliğimi göndererek itirazda bulundum ancak buna rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem herhangi bir ihlal yapmadığım hem de açıklama bile verilmeden hesabımın kapatılması beni mağdur ediyor.
Hesabımın incelenerek, haksız yere askıya alındığının görülmesini ve kişisel Instagram hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür kişisel Instagram hesabım askıya alındı ve hesabıma erişemiyorum. Sistem, topluluk kurallarını ihlal ettiğimi söylüyor ancak ben hiçbir kural ihlali yapmadım, bu konuyla ilgili bana e‑posta veya net bir açıklama da gelmedi. Hesabıma girmeye çalıştığımda kimlik doğrulaması isteniyor. Kimliğimi defalarca, istenilen şekilde göndermeme rağmen sürekli reddediliyor ve hesabım açılmıyor. Bu hesaba ek olarak, yeni bir hesap açtığımda da bu hesaplar kısa süre içinde yeniden askıya alınıyor ve neredeyse hiçbir hesabımı kullanamaz hale geliyorum. Hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde bu şekilde cezalandırılmam beni mağdur ediyor. Mevcut ve yeni açtığım tüm hesaplarım için kimlik bilgilerimin ve işlem geçmişimin dikkatlice yeniden incelenmesini, haksız yere askıya alınan kişisel hesabımın yeniden açılmasını ve yeni açtığım hesapların da sebepsiz yere askıya alınmamasını talep ediyorum.
Instagram hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum. Askıya alınma sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi, yalnızca kimlik doğrulaması istenildi. İstenilen doğrultuda kimliğimi defalarca göndermeme rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı. Yaklaşık 10 kez kimliğimi yolladım ancak her seferinde herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da çözüm alamadım. Başvurumu dün tekrar ilettim fakat hâlâ olumlu ya da olumsuz hiçbir yanıt verilmedi. Askıya alınan hesabımın kullanıcı adı “oznur__tskn60” olup, adım soyadım Ö** Ç**’dir. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeme rağmen hesabımın kapalı kalması beni mağdur etmektedir. Hesabımın incelenerek kimlik doğrulama sürecimin tamamlanmasını, hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını ve bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Instagram’da kullandığım kişisel hesabım herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde haksız yere askıya alındı. Ekranda sadece hesabımın askıya alındığına dair bir ifade yer alıyor, neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum. 18 Aralık’ta Instagram üzerinden form doldurarak itirazımı ilettim ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İtiraz sürecinde kimlik bilgilerimi de göndermeme rağmen sistem kimliğimi kabul etmiyor ve bu nedenle talebimi düzgün şekilde iletemiyorum. Hem hesabıma haksız yere erişimimin engellenmesi hem de başvurumun sonuçsuz kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram’dan, kişisel hesabımın yeniden açılmasını, kimlik doğrulama sorununun çözülmesini ve hesabımın neden askıya alındığına dair net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da “oznur__tskn60” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım askıya alınmadan önce de tarafıma herhangi bir uyarı ya da ihlal bildirimi yapılmadı. Askıya alınmanın ardından Instagram’ın yönlendirmeleri doğrultusunda dilekçe gönderdim ancak aradan günler geçmesine rağmen e‑posta yoluyla ya da uygulama içi hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne neden hesabımın kapatıldığı açıklanıyor ne de itirazım incelenmiş gibi bir bilgi paylaşılıyor. Ayrıca bu süreçte yeni hesaplar açmayı denediğimde, açtığım hesaplar da daha ilk gün anında askıya alınıyor. Böylece platformu hiçbir şekilde kullanamıyor ve kendimi ifade edemiyorum. Hesabımın ve bağlı olabileceği tüm işlemlerin tarafınızca acil olarak ve detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere askıya alındıysa hesabımın ve yeni hesap açma hakkımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bir ihlal olduğu iddia ediliyorsa bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, buna göre gerekeni yapabilmem için yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Yaklaşık 10 gün önce “oznur__tskn60” kullanıcı adlı, Öznur Çelikel adına kayıtlı Instagram hesabım topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda benim için önemli anılarım yer alıyordu ve herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Askıya alma işleminden sonra uygulama içindeki itiraz ve destek formlarını kullanarak kimliğimi gönderdim, ancak kimliğimi iletmeme rağmen hesabım tekrar açılmadı ve olumlu bir dönüş alamadım. Bu durum yıllardır biriktirdiğim anılarımı kaybetme korkusu yaşamama neden oluyor. Instagram’dan, kimlik bilgilerim dikkate alınarak hesabımın yeniden incelenmesini ve askıya alınan hesabımın tekrar açılmasını rica ediyorum. Ayrıca yeni açtığım veya açacağım hesapların da haksız yere tekrar askıya alınmamasını, gerekli kontrollerin dikkatli bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
