Jolly Tur Acentesi Adına Sahte Evrakla Vize Reddi Ve Mağduriyet

Jolly Turizm Acentası Girne Turizm Firmasına kızımın İngiltere Konsolosluğu vize işlemleri için 13.840 TL para ödedim. Firmayı Joly Tur Acentası olduğu ve o firmaya güvendiğim için seçtim. Acentede da bu işlemler sırasında ikna için markaya bağlı olduklarını hep dile getiriyordu zaten. Kızım İngiltere'de bir üniversite kazandı. Ben üniversite öncesi yabancı dili gelişsin diye İngiltere'de yabancı dil kursu ile anlaştım. Okulun konaklama hizmeti de vardı. Ayrıca oradaki akrabalarım sayesinde davetiye mektubu da alabilirdim. Bunları firmaya söyledim. Konaklama ile ilgili bir evrak istemediler. İstedikleri her evrakı teslim ettim. Kızımın vizesi reddedildi. Sebep ise 18 yaşından küçük bir çocuğun İngiltere'de bir otelde kanunlar gereği bir otelde kalamayacağı idi. Biz firmadan otel rezervasyonu istemedik. Ancak bu Jolly ismi ile hizmet veren bu acente kızımın adına bizim bilgimiz olmadan hem sahte uçak bileti almış hem de İngiltere'de bizim bilmediğimiz bir otelde sahte bir otel rezervasyonu yapmış. Bunu da vize evraklarına ekleyerek İngiltere konsolosluğuna teslim etmiş. En nihayetinde İngiltere vizeyi reddetti. Firma savunmasında bu sahte işlemi vize başvurusu yapan herkese yaptığını söyleyebiliyor. Benim kızım ocak ayında yine bu firmanın çıkardığı okul vizesi gezisinde de rezervasyon yapılan otel dışında kızımın konakladığını da söyleyebiliyor. Yani o tarihte de rezerve ettikleri otell dışında başka bir otelde kalmış kızım. Bundan bizim yeni haberimiz oluyor maalesef. Sahte uçak-otel rezervasyonları yapan firmanın tabelasında Jolly yazıyor. Ben Jolly firmasına güvendiğim için o acenteye gittim. Lakin Jolly, kaşesini tabelasını kullandırdığı acentesinin yaptığı bu işlem benimle ilgili değil diyor. Şimdi o ülkeye karşı bir Türk olarak sanki sahte yollarla girmeye çalışan biri konumuna düştü benim kızım. Tekrar vize alabileceği meçhul. Öğrenim kariyeri tehlikeye girdi.
Ayrıca diyelim o vize bu sahte evrakla onaylansa idi ve rezervasyondan haberi olmayan benim kızım yapılabilecek bir polis kontrolünde o otelde kalmadığı için cezalı duruma düşebilirdi. Belki de deport edilebilirdi.

Jolly Firmasının sorumluluk alarak acentesi, Girne Turizm den haksız kazancı tarafıma iade edilmesini ve firmanın bu sözde rezervasyonları bizim bilgimiz dışında yaptığına dair bir düzeltme mektubu istiyorum. Bu başvuru, sahte evrak hazırlayarak tüketiciyi yanıltma gerekçesi ile başlatacağım. Yasal işlemler öncesi son iyi niyetli başvurumdur.