to read complaints and reviews, or file yours.İngiliz Kültür Yabancı Dil Kursları'nın Eğitim Anlayışı!
Oğlumu Ankara Etlik İngiliz Kültür yabancı dil kursuna yazdırdım kendisi istememesine rağmen. Sınıf mevcudu 9/10 kişiye tamamlanır kurs başlayana kadar denildi, önemli olabilecek veliyi memnun eden konular konuşuldu ödemede de netleştik falan o şekilde senet imzaladım. Kursa başlayacağı ilk gün ne kadar zorlasam da gitmedi. Bu sırada tabi kurstaki bayanla iletişim halinde oldum devamlı. İkinci gün zor bela yolladım 3. Gün yine istemedi hatta ilk saate girmedi diğer 2 saate girdi bir şekilde. Sonrasında istemiyorum 4 kişiyiz diye resmen yalvardı ve o gün karar aldık kaydı sildirmek için görüştüm kurumla. Anlayışla karşıladılar dilekçe yazma gerekiyormuş bende o ara yoğun olduğumu dile getirip birkaç gün sonra gelebileceğimi söyledim. Aradan 3 gün falan geçti gittim dilekçeyi yazdım imzaladım. Gittiği günlerin ödemesini bildirmek için arayacaklarını söylediler. Ertesi gün arandım ve 3 günün tam ücretini üstelik cayma bedeli olarak da anlaştığımız ücretin %10'unu istediler. Milli eğitime bağlı mecburmuş falan. Milli Eğitim 9 yaşında bir çocuğun velisini zor durumda bırakacak bir yönetmelik çıkaracağını hiç sanmıyorum. Bunu da ayrıca arayıp öğreneceğim. Ya biz başta bazı şeyleri konuştuk bana kurumun avantajlarını anlattınız madem bunu neden demediniz ki ben çocuğun hem gitmediği günün ödemesini yapacağım hem de gitmedi diye cayma bedeli ödeyeceğim? Bana imza attırırken aynı şeylerin dokümanı olduğunu söyleyip göz boyamak hoş bir şey değil. Kurum olarak paraya değer verip, para öncelikli olup çocuk odaklı işletildiğini düşünmüyorum. Bir de gittiği gün öğrendiği şeyleri merak ettim top oynamak :) çocuğunuz gelmek istemiyorsa bu onun sorunu bu parayı ödemek zorundasınız demeyi incelterek yumuşatarak savunma yapamazsınız kusura bakmayın. 9 yaşında bir çocuğa yükleyemezsiniz. Kurum olarak daha küçük çocuklarla büyüklerin arasındaki farkı bildiğinizi sanıyordum, yanılmışım. Çıkartılan cayma bedeli saçmalığını ve gitmediği saatleri ödemeyi kabul etmiyorum. Bu arada ödemezseniz senetleri avukata devrederiz diyerek ne kadar eğitim yönlü olduğunuzu da görmüş olduk.
Sayın Ayşe A Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Sayın Ayşe A. konuyla ilgili gerekli görüşmeler sağlanmış kayıtlarımız incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda, Şahsınız 05.07.2024 tarihinden yaz okulu için görüşmeye gelmiştir. 07.07.2024 tarihinde kayıt yaptırmaya karar verip kayıt işlemleriniz yapılmıştır. Öncelikle temsilciliğimizde Sınıflarımız maksimum 8-10 kişiliktir . 8 Temmuz da Sınıf sayısı 3-5 kişi dahi olsa grubun eğitimi başlayacaktır, grup tarihi ertelenmemektedir. Şahsınızın belirtiği gibi öğrenci 1. gün derslere gelmedi 2. gün tam gün geldi 3. gün ise 2. derste katılım sağlamıştır.. Öğrencilerimiz günde 4 ders saati eğitim almaktadır. öğrencilerimiz 3. gün 3 saat eğitime dahil oldu. eğitimin 4. günü katılım sağlamadı ve kursu iptal ettirmek istediklerini söylemiştir. Yetkilimiz kuruma gelip dilekçe vermeleri gerektiği ama yoğun oldukları için gelemeyeceğinizi iletmişsinizdir. Bizlerde sizlere yardımcı olabilmek için normalde dilekçe verdiğiniz tarih dikkate alınır ama sizin için dilekçe tarihini 11.07.2024 tarihli olarak alabiliriz işlemler 3 gün için yapılır şeklinde durumu izah etmiştir. Sizlere, dilekçe verdikten bir (17.07.2024) sonraki gün ulaştık ve 3 gün de aldığı ders saat ücreti ve %10 cayma istenmiştir. Rakamları duyduktan sonra şahsınız yükselmiş ve şikayet edeceğinden bahsetmiştir. Sizlere verilen rakamlar ise; 1 kur ücreti: 27,370 tl /80 ders saati=342,125 TL X 12 saat=4.105 TL %10 cayma bedeli: 24,633 TL %10 cayma bedeli= 2.463 TL Toplam= 6.568 tl dir. Kitap ücreti talep edilmemiştir. Dilekçe verdiği tarih dikkate alınmış olsaydı çıkacak rakam ise toplam(7 gün)= 12,042 tl olacaktı. Bu rakam şahsınızdan talep edilmemiştir. Velimizin belirtiği ''merak sorduğu ve top oynamak'' aldığı yanıtı ise şöyle açıklamak isteriz; Kuzey geldiğinde ders aralarında tabletle oyun oynadığı için derse girmek istemediğini söyledi, Kurum müdürümüz de öğrencimize derse katılım sağlaması için '' kuzey top oynamayı sever misin? evet severim demiş ve müdürümüz öğrencimize tableti derslerin bitene kadar bana verirsen her ders arasında seninle top oynayacağız şeklinde öğrenciyi motive etmiştir. Öğrenci çok mutlu olarak ve tableti kurum müdürümüze verip hemen derse girdi ders arasında ise öğrenci ile top oynanmıştır. Şahsınızdan sözleşmemize aykırı olarak ekstra herhangi bir ücret talep edilmemiş olup sizlere MEB kayıt iptal taleplerinden de bahsedilmiştir ama şahsınız ısrarla MEB böyle bir kural madde koyamaz diyerek diretmektedir. Saygılarımızla, Genel Merkez.
