Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İngiliz Kültür Yabancı Dil Kursları Şikayetçiyim Karşıyaka Yeni Girne

7 Temmuz 2024 18:155.219

İzmir Karşıyaka Yeni Girne'de bulunan İngiliz Kültür Dil Kursu'ndan şikayetçiyim. Ocak ayında tek kurluk oğlum için yazıldık ama oğlum sadece 6 ders katıldı ve sınıf arkadaşları tarafından dışlandı. Oğlum tek gidip gelmesine rağmen kursa gitmediği halde kurum arayıp sormadı. 14500 TL ödeme yaptım, iptal dilekçesi yazdırıp 'biz size 45 gün içinde dönüş yaparız, iptal edilebilir edilmeyebilir' dendi. Ben küçük bir çocuğun ve bu çocuğun açık kalp ameliyatlı olduğunu söylememe rağmen, oğlum ev yakın diye kendisi gelip gitsin diye benden dilekçe istendi, yazıp verdim. Oğlum toplamda altı ders gitti, daha sonrasında oğlum istemeyince gidip Umut Hoca'yla görüştüm. Her şey bir yana, bu çocuk tek gidip geliyor. Gelmediği zamanlarda kurum hiçbir şekilde beni arayıp 'oğlunuz kursa gelmedi' diye bilgilendirmediler. Merak etmediler. Oğlumun kursunu donduralım ya da bir tanıdığınıza devredebilirsiniz dendi telefonda. Ben de üst komşumu yönlendirdim ama onlara da maalesef 'yakın akrabaya devredebiliriz' diye cevap vermişler. Bana bu konuda hiç bilgi verilmedi. Vermiş olsalardı akrabamı yönlendirirdim. Şimdi ise paramı vermemek için bin takla atıyorlar. Benden rapor istediler, oğlumun ameliyatla ilgili epikriz raporlarını götürdüm. 'e burada derse giremez' yazmıyor. Oğlumun asker olması yasak, futbol, voleybol, yüzme gibi ağır bütün sporlar yasak. Derse girebilir ya da giremez tabii ki yazmaz ama bu çocuğun psikolojisi bozuldu. Oğlum bana gitmediği günlerde 'Anne, öğretmen beni hiç sevmemiş. Sevseydi 7 kişilik sınıfta benim olmadığımı fark edip arardı, merak ederdi' dedi. Beni merak edip aramadılar. Bu çocuk okula gidiyorum diye çıkıyor ve yolda başına bir şey geliyor. Kimin haberi olacak? Kurum ilgisiz zaten. Ben de oğlum kursta diye düşünürdüm, Allah korusun. Yani uzun lafın kısası, ben paramı geri istiyorum.
Benim konuşmamdan sonraki hafta oğlum için arayıp 'R****gelmedi' diye merak etmişler. Arkadaş, iş işten geçtikten sonra aramanın bir anlamı yok. Lütfen ama lütfen bana yardımcı olun. Buradan bir çare bulamazsam ilçe milli eğitime kadar çıkacağım. Ben bir okulda 5 yıllık özel güvenliğim, her konuda bilgim var. Beni uğraştırmasınlar. Oğlumun hakkı ve bozulan psikolojisi ile kendini değersiz hissetmesiyle uğraşırım. Oğlum benim en kıymetlim, herkesin çocuğu gibi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Dilek
8 Temmuz 2024 11:07

14500 TL verdim 0/0 10 kesinti ve 500 TL kitap parası düşülür dendi ama bana belli değil ama eğer iptal edilirse bu ödeme yapılacakmış.

8 Temmuz 2024 16:23 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Dilek Y Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.

Dilek
8 Temmuz 2024 16:28

Olumlu dönüşlerinizi bekliyorum maddi ve manevi olarak

5 Ağustos 2024 14:28

Sayın dilek Y Kayıt iptal işleminiz onaylanmıştır. İadeniz en kısa sürede tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.

Dilek
5 Ağustos 2024 14:46

Ödeme konusunda inanılmaz kesinti yapılacak 8bin kusur gibi bir rakamdan 7bin iki yüz TL'ye kadar düştü az daha gidip gelseydim elime para gecmiycekti neye göre hesaplanıyor hala anlamış değilim

8 Ağustos 2024 08:40

Sayın Dilek Y Kayıt iptal işlemlerinde %10 Cayma bedeli + gelinen ders ücreti + Kitap ve materyal ücreti kesilmektedir. Saygılarımızla, Genel Merkez.

Dilek
8 Ağustos 2024 11:40

Evet 14500 TL'den elime geçecek olan 7200 TL ve hala hesabıma geçmedi 1 hafta oldu neredeyse neyse bir an önce muhasebe bolumu ödemeyi yapar...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İngiliz Kültür Yabancı Dil Kursları Paramı Verin

13 Kasım 2023 11:585.926

İngiliz kültür yabancı dil kurslarının İzmir Karşıyaka yeni Girne şubesine ...