Saygısız Telefon Görüşmesi Ve Sipariş İptali

03.10.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki İnegöl şubesini aradım. Daha önce aldığım yatak odası takımıyla birlikte geleceği söylenen yatak, nevresim ve yastıkların eksik geldiğini belirttim. Elimde bunu gösteren fotoğraf da vardı ve telefonda özellikle bu eksiklerden bahsettim.

Görüşme sırasında telefondaki personel, “Onlar gönderilmiyor” diyerek benimle resmen dalga geçer gibi konuştu, gülerek ve küçümseyici bir tavırla yaklaştı. Bu saygısız ve alaycı üslup beni gerçekten çok üzdü ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Aslında koltuk takımı ve salon takımı da alacaktım fakat yaşadığım bu konuşmadan sonra asla almamaya karar vererek siparişimi iptal ettirdim.

İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bu tarz bir üslubun bir daha hiçbir müşteriye karşı kullanılmamasını istiyorum. Aksi takdirde benim gibi pek çok müşteriyi kaybetmeye devam edeceklerini düşünüyorum.