Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sebebiyle Mağduriyet

22.03.2026 tarihinde İnegöl Plus Kayseri şubesinden toplam 183.000 TL bedelle koltuk takımı, yatak odası takımı ve gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği açıkça tarafıma taahhüt edildi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi ve hâlâ problem yaşamaya devam ediyorum.

Süreç içinde defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen sevkiyat gerçekleşmedi. Daha sonra yanlış koltuk takımı gönderildi, bunun değişiminin yapılacağı söylendi. Gardırobun da parçası yanlış geldiği için kurulumu yapılmadı, eksik/yanlış parçanın gönderileceği belirtildi. Ancak tüm bu beyanlara rağmen ne yanlış ürünler değiştirildi ne de gardırop parçası gönderildi, hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sürekli oyalayıcı tarihlerle mağdur edilmem nedeniyle İnegöl Plus Kayseri şubesinden aldığım ürünlerin en kısa sürede, eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.