İnegöl AVM’da Sigara İçme Alanı Eksikliği Müşterileri Donuyor

İnegöl AVM, açık hava konseptli bir alışveriş merkezi olmasına rağmen bünyesindeki tüm kafelerde uygulanan sigara yasağı ve buna rağmen uygun alternatif alanların oluşturulmaması sebebiyle biz müşteriler ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Özellikle kış aylarında ve yağmurlu havalarda kafede otururken sigara içmek istediğimizde, hiçbir korunaklı ya da ısıtıcılı alan sağlanmadığı için kelimenin tam anlamıyla yağmurun altında, soğukta donarak sigara içmek zorunda kalıyoruz.

Mekanların yasal zorunluluklar nedeniyle ceza almamak için bu kuralı uygulamasını anlıyorum; ancak Türkiye’deki diğer açık hava konseptli AVM’lerde hem yasalara uygun hem de müşteriyi koruyan, ısıtıcıya ve şemsiyeye sahip özel sigara içme noktaları bulunuyor. İnegöl AVM’de ise sigara kullanan müşteriler adeta tamamen gözden çıkarılmış durumda bırakılıyor ve bu durum hem müşteri memnuniyetini ciddi oranda düşürüyor hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle İnegöl AVM yönetiminin ve kafelerin, sigara kullanan müşteriler için kış şartlarına uygun, korunaklı ve ısıtıcılı özel sigara içme alanları oluşturmasını ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.