Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi Çözüm Sunulmadı

İndirimshop sitesinden 2 ürün sipariş ettim 07.03.2025 saat 07.43'te. Aynı gün (7 Mart'ta) güya kargoya verildi. Verilen kargo markası da Sürat Kargo! 11 Mart'ta teslim edilmesi gereken ürün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir sebep bile sunmadan teslim edilmedi. 2 gün sonra Trendyol'da 'kargom...

Sipariş verdiğim ürün kusurlu geldiği için satıcı tarafından değişim teklif edildi ve kabul ettim. Ürünümü bana gönderilen kargo şirketi ile tekrar gönderdim. Ürünüm günlerdir kargo transfer merkezinde bekliyor ve satıcının eline ulaşmadığı için bana ürünün yenisi gönderilemiyor. Bu kadar uzun süre ...

Trendyol'un siparişi teslim etmeden iade alması. Kargom, normal teslim edilmesi gereken sürede teslim edilemedi. Trendyol Express'i aradığımda ürünün 2 iş günü içinde elime ulaşacağını, gecikme için kusura bakmamamı söylediler. Ben de bekliyorum, hala ürünlerim gelecek diye. Gelmeyince tekrar aradım...

Trendyol'dan aldığım ürün adresim kargo bölgesine girmediğinden iade oluşturdum. 16.07.2025 tarihinde Trendyol tarafından arandım ve ürünü kargonun teslim edemeyeceği bilgisi tarafıma verildi. Ben de iadesini yapacağımı söyledim. Kendileri da bana şubeden alınmazsa 3 gün içerisinde geri gönderileceğ...

30 ekimde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 31 Ekim de kargom Sürat Kargo Maltepe transfer merkezine ulaştı ancak bugüne kadar herhangi bir hareket olmadı. Sürat Kargo'yu aradığımda "böyle bir olayın normal olmadığını ancak şikayet kaydını oluşturup kargomun en kısa zamanda bana ulaştırılacağı"...