İnciravm.com Sahte Bayisi Ödeyip Ürün Gönderilmeyen İPhone 17 Pro Satışı Ve Geciken İade

11 Ekim’de İnciravm.com adlı internet sitesinden iPhone 17 Pro satın almak için 15.600 TL peşinat ve 12 ay boyunca 7.700 TL taksit ödemesi olacak şekilde alışveriş yaptım. Ödemeyi havale/EFT ile Se** Çe** adına belirtilen hesaba yaptım. Kendilerini Vestel’in yetkili bayisi olarak tanıttılar, ancak yaptığım araştırmada böyle bir yetkilerinin olmadığını gördüm.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm kesinlikle kargoya verilmedi. Ürünü alamayınca para iadesi talep ettim, kabul ettiklerini söylediler ancak süreci sürekli uzattılar. Dekont ve gerekli tüm bilgileri defalarca iletmeme rağmen, sadece açıklama kısmı tam istedikleri gibi yazılmadığı bahanesiyle ödemenin kendilerine ulaşmadığını iddia ettiler, aynı tutarda tekrar ödeme yapmamı istediler ya da iade talebi oluşturmamı söylediler.

Tekrar ödeme yapmayı kabul etmedim ve iade talebi oluşturdum. Bu kez benden son banka hesap hareketlerimi, ardından da bu hareketlerin detaylarını göndermemi istediler, bunları da paylaştım. Tüm taleplerini yerine getirdikten sonra ise telefonlara cevap vermemeye, mesajlara dönmemeye başladılar ve halen paramı iade etmediler.

Vestel bayisi olduklarını söyleyip güven vererek peşinat almalarına, ürünü göndermemelerine ve iade sürecini oyalayıp sonuçta hiçbir geri ödeme yapmamalarına istinaden, öncelikle ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu site ve süreçten sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.