to read complaints and reviews, or file yours.Terlik Ayağımı Parçaladı, Mağaza İade Reddetti
07.07.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İnci Topuk Erdemli mağazasından Guja marka bir terlik satın aldım. Terliği sadece yaklaşık bir saat, toplamda en fazla 600 metre kadar giydim. Buna rağmen terlik ayağıma ciddi anlamda vurdu ve ayaklarım resmen parçalandı, yürüyemez hale geldim.
Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattığımda, sadece giydiğim için değişim ya da iade yapılamayacağını söylediler. Üstelik sorun üründen kaynaklanmıyormuş gibi, ayağımın hassas olduğunu ve deriye alerjim olabileceğini ifade ettiler. 2.500 TL ödenen bir terliğin bu kadar kısa sürede ayağa bu derece zarar vermesi normal kabul edilemez ve bunun satış sonrası bir politika olarak sunulmasını da doğru bulmuyorum.
Ürünün ayaklarıma verdiği zararın dikkate alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için terliğin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
