to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki İnci Akü Sızıntısı Korozyon Ve Motor Hasarına Yol Açtı
Mardin'de bir bayiden satın aldığım, CBG2HW2 kodlu İnci binek aküsü, garanti süresi devam etmesine rağmen aküden sıvı sızdırarak aracımda hasara neden olmuştur. Akü çevresinde ve motor tesisatında gözle görülür korozyon oluşmuş, özellikle kablo demeti ve akü çevresindeki parçalar bu sızıntıdan etkilenmiştir.
Yaşadığım sorun üzerine akü, yetkili bayi tarafından yenisiyle değiştirilmiştir; ancak hem ilk akünün hem de sonrasında takılan akünün oluşturduğu sızıntı sonucu akü çevresinde ve motorda hasar meydana gelmiştir. Araç, birden fazla elektrikçi tarafından kontrol edilmiş, tesisatta herhangi bir hata veya kullanıcı kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir.
Bu durum nedeniyle sadece akünün değiştirilmesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Akü kaynaklı sızıntı sonucu oluşan tüm korozyon ve motor hasarının, özellikle motor tesisatı ve ilgili parçaların, İnci Akü tarafından incelenerek masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Garanti süresi devam eden bir ürün nedeniyle bu tür bir sorun yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, aracımda oluşan hasarın onarımı için gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
Bayiye yönlendirildim. Akü sızdırıyor ve asit çevre parçalara zarar vermiş olmasına rağmen bayi durumu inkar etti. “Akü sağlam” denilerek işlem yapılmadı, hasar gören parçalarla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun açıkça görülmesine rağmen sorumluluk kabul edilmedi.
