Üç Ayda Açılan Dikiş Ve Garanti Reddi


In Street web sitesi üzerinden 14 Şubat’ta Response Runner siyah erkek koşu ayakkabısını satın aldım. Yaklaşık 3 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının ön dikiş kısmı açıldı ve bu durum kullanımımı olumsuz etkilemeye başladı.
13 Haziran’da ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu bana yazılı olarak iletildi ve belgede üretim kaynaklı sorun olduğu ifade edilmesine rağmen, buna rağmen talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Hem dikişlerin 2–3 ay içinde açılması hem de inceleme raporunda üretim kaynaklı sorun kabul edilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Şikayetimin In Street tarafından tekrar değerlendirilmesini, bu kadar kısa sürede dikişleri açılan ayakkabının ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesi ya da yeni, sorunsuz bir ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.






















