Skechers Ayakkabısının 4 Ayda Üst Yüzey Yırtılması Garanti Kapsamında Reddedildi

Ağustos ayında FLO Mağazacılık’ın Arena Park şubesindeki In Street mağazasından Skechers markalı ayakkabı satın aldık. Ayakkabı hemen hemen her dışarıya çıkışta ve işte sürekli olarak kullanıldı, yalnızca normal günlük kullanımda giyildi. Buna rağmen daha sadece 4 ay içinde ayakkabının üst yüzey kısmında yırtılma meydana geldi.
16 Ocak’ta ayakkabıyı incelemeye bıraktık ve bugün tarafımıza inceleme sonucunun olumsuz olduğu, firmaca kusur bulunamadığı ve onarım talebimizin reddedildiği bildirildi. Fiş numarası 61210021409509410, inceleme numarası ise fp260116-720-0336880 olarak sistemde yer almaktadır.
Ayakkabı hâlâ garanti kapsamındayken, bu kadar kısa sürede üst kısmından yırtılmasının normal olmadığını ve üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kusur bulunmaması ve talebimin reddedilmesi, firmanın süreci baştan savma yürüttüğü izlenimini vermektedir.
Ayakkabının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, mümkün değilse de tarafıma mağaza değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Skechers Ayakkabımın Kısa Sürede Yıpranması Ve İnceleme Sonucunun Adil Olmaması
İstanbul Gaziosmanpaşa In Street mağazasından mart ayında Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaz aylarında ve günlük, normal şartlarda kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının özellikle arka kısmının iç astarında yırtılmalar oluştu ve içi ciddi şekilde...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci

In Street (FLO mağazasının yan kuruluşu) üzerinden 30 Aralık 2024 tarihinde internetten sipariş ettiğim Skechers marka ayakkabı, 1-2 ay kullanım sonucunda iç astarları tamamen deforme oldu ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu şöyle açıklandı: "Skechers marka ürünün ile ilgili inceleme tale...
Ayakkabım Fiziki Olarak İncelenmeden Ret Edildi, Mağdur Oldum

Vialand AVM In Street mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı seyrek kullanmama rağmen daha 3 ay dolmadan üst iç astarında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye göndermeleri için mağazaya gittiğimde, personel ayakkabının sadece fotoğrafını çekip ürünü tekrar ban...
Garanti Kapsamında Ayakkabı Delindi, Kullanıcı Hatası Denilerek Talebim Reddedildi

FLO/In Street mağazasından Uşak Festiva şubesinden aldığım Skechers GO Run model ayakkabının ön taraflarında, ürünü 1 yıl bile kullanmadan delinme oluştu. Ürünü, 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satın almıştım ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak bana hiçbir detaylı açıklama yapılmad...





Yorumlar