Nike Ayakkabıda Renk Sorunu Ve Kargo Alternatifinin Sunulmaması

İnternet üzerinden 12 Temmuz’da In Street’ten Nike Revolution 8 beyaz erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak ayakkabılardan biri beyaz, diğeri sarıya dönmüş ve renkleri birbirinden tamamen alakasız şekilde solmuş durumda. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekilde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu ilettiğimde yalnızca iade seçeneği sundular ve ürünü mutlaka Aras Kargo ile göndermemi istediler. Bulunduğum yerde Aras Kargo şubesi yok ve görevim gereği Aras Kargo’nun bulunduğu bir yere gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen başka kargo alternatifi sunmuyorlar ve süreci kolaylaştırmak için herhangi bir çözüm üretmiyorlar.

Ayıplı gelen bu ürün için, bulunduğum yerde şubesi olan farklı bir kargo firmasıyla ücretsiz gönderim imkanı sağlanmasını veya bulunduğum yerden kurye yönlendirilerek iade/değişim işlemlerimin mağduriyet yaşamadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Renk problemi olan bu ayakkabının sorunsuz bir çiftle değiştirilmesini ya da ücret iademin koşulsuz şekilde yapılmasını istiyorum.