Nike Ayakkabıda Renk Farklılığı Ve Hızlı Yıpranma Mağaza İade Reddi

Insstreet Nike markasına ait spor ayakkabıyı 27.09.2026 tarihinde Ankara Atlantis mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı eve geldiğimde detaylı incelediğimde, çiftin iki eşi arasında belirgin bir renk farklılığı olduğunu fark ettim. Özellikle bağcık deliklerinin çevresindeki açık renkli parçalarda ve bağcıkların geçtiği bölümlerde ton farklılığı açıkça görülmektedir. Bu durum tarafımdan çekilen fotoğraflarla da belgelenmiştir.

Ürünü 10.10.2026 tarihinde inceleme yapılması amacıyla mağazaya teslim ettim. İadeyi alan görevli, ayakkabının bende kalması gerektiğini, kendilerinin sadece fotoğrafları incelemeye göndereceklerini söyledi ve bu bilgi aynı gün içinde mağazada sözlü olarak tarafıma iletildi. Ürün mağaza tarafından teslim alınırken, firma yetkilileri de ayakkabının fotoğraflarını çekti. Buna rağmen yapılan inceleme sonrasında, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi ve ayakkabının ayıplı olmadığı tarafıma bildirildi.

Renk uyumsuzluğuna ek olarak, ayakkabının yan kısımlarındaki dikişlerde kısa sürede yıpranma ve sökülme meydana geldi, ayrıca kumaş yüzeylerde pamuklanma oluştu. Bu durum ürünün hem görsel olarak hem de kalite açısından beklentiyi karşılamadığını göstermektedir. Ayakkabının iki eşinin renk bakımından uyumlu olmaması ve kısa sürede yıpranması nedeniyle ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Satıcının kendi inceleme kayıtlarının ve tarafımdan sunulan fotoğrafların dikkate alınmasını, gerek görülmesi halinde ürün üzerinde bilirkişi incelemesi yapılmasını ve 3.200 TL tutarındaki satış bedelinin tarafıma iadesine karar verilmesini talep ediyorum.