Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

29/05/2025 tarihinde In Street’in online mağazasından Nike Big Low model ayakkabı satın aldım. Haftada sadece 2 gün kullandığım ayakkabının üst dikişlerinde, henüz 3 ay dolmadan açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı oyun oynayan bir çocuk kullanmıyor ve okul dönemi de olmadığı için çok yoğun bir kullanım söz konusu değil.

Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtildi. Fiş numaram: 9990200000000U6S03BM. Satın alırken garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Nike gibi bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede deforme olması ve kullanıcı hatası denilerek mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Pazardan aldığım bir ayakkabı bile bu kadar kısa sürede açılmazken, bu kadar yüksek ücretler ödeyip mağdur olmak istemiyorum.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.