to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
In Street’in “yeni üyelikte 4000 TL üzeri alışverişe 1000 TL indirim” kampanyası için bugün siteye üye oldum. Online alışverişimde sepetime yaklaşık 4300 TL tutarında ürün eklememe rağmen hem mailime gelen kampanya kodunu denedim hem de otomatik indirim yansımasını bekledim fakat hiçbir şekilde kampanya uygulanmadı.
Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde verdiği hata mesajını açıkça okumama rağmen temsilci bunu anlamamakta ısrar etti ve sürekli benden ekran görüntüsü istedi. Sorunla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Bu kampanya yüzünden özellikle üye oldum ancak indirim çalışmıyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ben artık bir çözüm ya da indirim talep etmiyorum, sadece bu şekilde işlemeyen kampanyalarla insanları boşuna üye yapıp yanıltmamanızı ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
