İndirimli Ayakkabının Numara Değişiminde Net Çözüm Sunulmadı

Kayseri Park In Street mağazasından 31 Ağustos’ta çalışan indirimi ile hediye olarak HM9594-004 kodlu bir ayakkabı aldım. Ancak ayak numarası olmadığı için ertesi gün, 1 Eylül’de değişim yapmak amacıyla mağazaya gittiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Değişim için yönlendirme üzerine Kayseri Forum mağazasına gittiğimde ise bölge sorumlusuna mail atılması gerektiği, mail kabul edilirse değişim yapılabileceği söylendi. Sadece aynı ayakkabının bir numara büyüğünü talep etmeme rağmen net ve kesin bir çözüm sunulmaması ve sürecin bu şekilde belirsiz bırakılması beni mağdur etti.

Çalışan indirimiyle alınan bu ürünün, sadece numara değişimi olacak şekilde sorunsuzca değiştirilmesini talep ediyorum.