Ayakkabının Topuk Soyulması Ve Deformasyonu Nedeniyle İade Reddi

4 Ağustos 2026 tarihinde FLO Tekirdağ In Street mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 3–4 gün olmuşken topuk kısımlarında soyulmalar başladı ve ürün çok kısa sürede deformeye uğradı.

11 Ağustos 2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. İnceleme sonrasında tarafıma ayakkabıda teknik bir problem bulunmadığı, bu nedenle iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ürünün topuk kısmındaki soyulmalar açıkça görülebilir durumda ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değildir.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.