Teslim Tarihi Hatası Nedeniyle Kapora Ödendi Ve Mağduriyet Yaşandı

Fuzul Giresun şubesinde araç finansmanına yüzde 40 tamamlanmalı sistemle kayıt oldum ve gerekli ödemeleri yaparak yüzde 40’ı tamamladım. Sisteme göre sözleşmede resmi teslim tarihim 29 Mart olarak görünmesine rağmen, 21 Şubat’ta teslimattaki görevli Z***** Hanım beni arayarak teslim tarihim için 9 Mart bilgisini verdi ve araç bakmaya başlayabileceğimi söyledi.

Bu bilgiye güvenerek bir araç buldum ve aracı pazartesi günü teslim alabilmek için 170.000 TL kapora ödedim. 5 Mart sabahı tekrar arandım ve ertesi gün sigorta için aranacağım, pazartesi teslim alabilmem için sigortanın yapılması gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık bir saat sonra tekrar aranarak teslim günümün yanlış hesaplandığı, aslında teslim tarihim 30 Mart olduğu, 9 Mart bilgisinin hatalı olduğu ifade edildi. Şubedeki görevli de bu hatayı kendisinin yaptığını, yanlış hesapladığını kabul etti.

Verilen yanlış teslim tarihi nedeniyle araca kapora ödemesi yaptım ve şu an hem ciddi maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım. Ben, bana telefonla bildirdikleri 9 Mart teslim tarihim neyse o tarihe çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim kapora ve yaşayacağım zararlarla ilgili daha büyük sorunlar yaşayacağım için, sürecin acilen incelenmesini ve bana verilen sözün tutulmasını istiyorum.