İmajbet’te 3000 TL Bakiye Aniden Sıfırlandı, İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

İmajbet adlı sitede casino oyunları oynarken hesabımdaki 3000 TL bakiye bir anda sıfırlandı. O sırada bizzat kendim sitede oyun oynuyordum, yanlış bir siteye girmiş ya da farklı bir sekmeden işlem yapmış değildim.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe yazdım. Bana, ben oynarken birilerinin hesabıma girip paramı başka bir oyuna yatırdığı ve sorunun bundan kaynaklandığı şeklinde, son derece yetersiz ve mantıksız bir açıklama yapıldı. Üstüne bir de iki aşamalı güvenlik sistemi kullanmam önerildi. Ancak ben zaten kendi hesabımdan, kendi isteğimle herhangi bir yanlış işlem yapmadım; site üzerindeki güvenlikten ve hesap güvenliğinden sorumlu olan tarafın İmajbet olduğunu düşünüyorum.

Benim isteğim, bu hata veya güvenlik zafiyeti sonucunda kaybolan 3000 TL bakiyemin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.