Otokal.imaavm.com Ücret İadesi Yapılmadı

İstanbul merkezli İma AVM’nin internet sitesi olan otokal.imaavm.com üzerinden araç içi ısıtıcı ürünü 07.12.2025 tarihinde kapıda nakit ödeme ile 890 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade için kargoyu 18.12.2025 tarihinde gönderdim.
WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde tarafıma, ödemenin 14 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı ve değişim–iade süreçlerinin her yerde bu şekilde işlediği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla iademin üzerinden 14 günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Sonunda iade ödemesini yaptılar






