N11'den Aldığım Sıfır Bilgisayar Kasası Kullanılmış Ve Parça Eksik

İltech Bilgisayar’dan N11 üzerinden geçen pazar günü Orion X3 model bilgisayar kasası satın aldım. Sipariş numaram 208146837332’dir. Ancak elime ulaşan ürünün kesinlikle sıfır olmadığı, daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli olmaktadır.

Kasa kutusundan toz filtreleri çıkmadı, ayrıca kasanın içindeki kablolar tamamen dağınık, gelişigüzel bir şekildeydi. Ürünün hem eksik parça ile gönderilmesi hem de kullanılmış bir ürünün sıfır diye satılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum.

Satıcının bu hatasını kabul ederek, hiçbir ek ücret yansıtılmadan iade sürecimin hızla tamamlanmasını ve tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.