to read complaints and reviews, or file yours.2.500 TL'lik Saç Ve Makyaj Ücretine Karşı Kalitesiz Ve Saygısız Hizmet
16 Mayıs günü saat 13.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki İlahe Kuaför’e yakınımın düğünü için saç ve makyaj yaptırmaya gittim. Kuaföre gittiğimde açıkça bir saç modeli gösterdim ancak yaklaşık 15 dakika içinde gösterdiğim modelle alakası olmayan, evde kendim çok daha iyi yapabileceğim bir maşa yapıldı, saçlarımın yarısı bile doğru düzgün maşalanmamıştı. Saçımı gören arkadaşım saçımın yapılı olduğunu bile anlamadı, “daha yeni mi başlıyorlar? ” diye sordu.
Beni mutsuz göndermeyeceklerini söyleyip bu sefer de İlahe Hanım’ın kendisinin saçımı yapacağını belirttiler. Ancak o da gösterdiğim modelden tamamen farklı bir saç yaptı. Durumu söylediğimde saç kesimimin o modele uygun olmadığını iddia etti, fakat bunu işlemlere başlamadan önce söylemesi gerekirken, her şey bittikten sonra belirtmesi beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Arkadaşım profesyonel makyaj hizmeti aldı ama yapılan makyaj, normal günlük bir makyajdan farksızdı ve kesinlikle “profesyonel” denecek düzeyde değildi.
Toplamda saç ve makyaj için 2.500 TL ödedik ancak aldığımız hizmet ne modele uydu ne de profesyonellik açısından tatmin ediciydi. Üstelik şikayetimi dile getirdiğimde çalışanlardan “hıhı diye kafa sallama” şeklinde son derece saygısız bir tepki aldım. Gelin ve arkadaşları olarak gitmemize rağmen, oradaki kimsenin gelinin kim olduğundan bile haberi yoktu.
Hem işçilikten hem ilgiden hem de üsluptan dolayı ciddi anlamda mağdur ve mutsuz oldum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu yaşananların telafisini yapmalarını bekliyorum.
