Il Forno’da Kaba Garson Davranışı Ve Eksik Salata Şikayeti

4 Mart 2026 tarihinde Zonguldak’taki AVM içinde bulunan Il Forno şubesine üç kişi olarak iftar için gittik. Siparişlerimizi getiren kadın garsonun tavrı en başından itibaren kaba ve isteksizdi. Sanki orada bulunarak kendisine yük oluyormuşuz gibi davrandı, göz devirerek hareket etti ve bizimle ilgilenmek istemez bir şekilde başka bir garson arkadaşına devretti. Bu tavırları nedeniyle kendimi çok kırılmış ve değersiz hissettim.

Hepimiz hizmet sektöründe çalışan kişileriz ve karşımızdaki müşteriye bu şekilde davranmanın çok saygısız ve yakışıksız olduğunu düşünüyoruz. Ayrıca üç kişi olmamıza rağmen iftar menüsünde her kişiye salata dahil olmasına karşın sadece bir adet salata gönderildi ve bu konuda da mağduriyet yaşadık.

Bu yaşananlar sebebiyle bir daha bu şubeye gitmemeye karar verdik. İlgili kadın personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.