to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Zonguldak’taki AVM içinde bulunan Il Forno şubesine üç kişi olarak iftar için gittik. Siparişlerimizi getiren kadın garsonun tavrı en başından itibaren kaba ve isteksizdi. Sanki orada bulunarak kendisine yük oluyormuşuz gibi davrandı, göz devirerek hareket etti ve bizimle ilgilenmek istemez bir şekilde başka bir garson arkadaşına devretti. Bu tavırları nedeniyle kendimi çok kırılmış ve değersiz hissettim.
Hepimiz hizmet sektöründe çalışan kişileriz ve karşımızdaki müşteriye bu şekilde davranmanın çok saygısız ve yakışıksız olduğunu düşünüyoruz. Ayrıca üç kişi olmamıza rağmen iftar menüsünde her kişiye salata dahil olmasına karşın sadece bir adet salata gönderildi ve bu konuda da mağduriyet yaşadık.
Bu yaşananlar sebebiyle bir daha bu şubeye gitmemeye karar verdik. İlgili kadın personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde akşam saat 18.00 sularında Zonguldak Merkez’deki Esas Burda AVM içinde bulunan Sbarro Pizza şubesine gittim. 66 numaralı siparişimi almak için kasaya gittiğimde, şube müdürü olduğunu belirten Ya** a*** isimli personel, müşteri olarak bana “afiyet olsun” demek yerine “al ye” şekl...
Küçümsenme ve Haksız Ücret Talebi – Pizza Il Forno Zonguldak Zonguldak Merkez’deki Pizza Il Forno restoranına gittiğimizde daha kapıdan içeri girerken çalışanların küçümseyici ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. Müşteri gibi değil, adeta rahatsızlık vermeye gelmişiz gibi hissettirdiler. Henüz sip...
28.03.2026 tarihinde Cizre Park AVM’deki Sbarro şubesinden pizza sipariş ettik ve siparişimizin hazırlanmasını beklemeye başladık. Biz siparişi verdikten sonra AVM’de farklı mağazalarda çalışan bazı bayanlar geldi ve muhtemelen bizimle aynı siparişi verdiler. Biz onlardan 5–10 dakika önce sipariş ve...
21 Şubat 2026 günü saat 17.30 civarında Forum Trabzon’daki Sbarro şubesinden iftar için sipariş verdim. Oruçlu olduğumu özellikle belirttim, iftar vaktinde gelip alabileceğimi söylediler. İftar saatinden yaklaşık yarım saat önce beklemeye başladım, iftar saati geçmesine rağmen yemeğim bir türlü tesl...
Yorumlar