to read complaints and reviews, or file yours.Ödendi Görünen Para Hesabıma Ulaşmadı, Müşteri Hizmeti Yanıtsız
Bugün İkasbet üzerinden banka havalesi yöntemiyle 1000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem “ödendi” olarak görünmesine rağmen, tutar hesabıma ulaşmadı. Hesap numaram: maga54.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir yanıt alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve çekmek istediğim tutar normal bakiyemden kaynaklanıyor, herhangi bir promosyon veya bonusla ilgili değil.
En kısa sürede çektiğim paranın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 1.000 TL tutarındaki çekim talebiniz sistem kayıtlarımızca incelenmiştir. Ödeme yöntemi kaynaklı yaşanan aksaklık nedeniyle tutar hesaba ulaşmamış, ancak daha sonra ana para olarak tekrar hesabınıza eklenmiştir. Bu bakiye kullanıcı tarafından oyunlarda kullanılmış ve oyun sonuçları doğrultusunda kaybedilmiştir. Yapılan işlemler sistem kayıtlarımızda açık şekilde görünmektedir.
