Kendi Yatırdığım Parayla Kazandığım Tutar Ödenmedi

İkasbet sitesinde slot oyununda kendi yatırdığım 700 TL ile oynayarak toplamda 8.700 TL kazandım. Ancak hesabıma giriş yaptığımda, "aynı IP adresi" gerekçesiyle finans birimi tarafından ödememin reddedildiği ve bakiyemin silindiği belirtildi. Mesaj kutusunda ise deneme bonusu kazancından söz ediliyor; fakat ben kendi paramla oynadım ve bonus kullanmadım. Eski telefonum kırıldığı için yeni telefonumdan giriş yaptım, başka hiçbir cihaz veya internet bağlantısı kullanmadım. Yatırım yaptığım paraya ait dekontum da mevcut.
Bu durumun tamamen haksız ve keyfi olduğunu düşünüyorum. Hesabımda 10 kuruş bırakılmış, kazancım ve ana param tamamen silinmiş durumda. Daha önce sabah saatlerinde 1.000 TL kazancım sorunsuz şekilde ödenmişti, bu ilk defa başıma geliyor. Kendi paramla elde ettiğim kazancımın ve ana paramın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hesabınızdaki işlemler ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. Kendi yatırdığınız 700 TL ile elde ettiğiniz 8.700 TL kazanç sisteme tekrar eklenmiş ve çekim talebiniz başarıyla işleme alınarak tarafınıza aktarılmıştır. Tüm işlemler sistem kayıtlarımızda eksiksiz şekilde görünmekte olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemler alınmıştır.




