to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 180 TL Karşılığında Hizmet Çalışmıyor Ve Destek Yok
Igmax Postegro uygulamasına dün gece 180 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonra satın aldığım özelliğin aktif olmasını beklerken, uygulama içinde bu özelliği hiç kullanamadım ve hizmet çalışmıyor.
Uygulama içinden ya da başka bir kanaldan destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım, destek birimine ulaşılamıyor. Ödeme yaptığım halde karşılığında hizmet alamadığım için mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim 180 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uygulama düzgün çalışmıyor ve kullanamadığım halde az önce tekrar para çekmiş benden
Igmax Postegro uygulamasından yaklaşık iki hafta önce Google Play üzerinden haftalık üyelik satın aldım. Aldığım üyelik doğru düzgün çalışmıyor, vaat ettiği hiçbir işi yerine getirmiyor ve uygulama benim için tamamen işlevsiz durumda. Üyelik işe yaramadığı gibi, benim açık onayım olmamasına rağmen kartımdan bu hafta ikinci kez olacak şekilde tekrar para çekildi. Uygulama içinde ya da başka herhangi bir kanaldan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti, destek maili veya telefon numarası da bulamıyorum. Hem kullanamadığım üyelik için alınan ücretin hem de iznim olmadan yapılan son çekimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, bu izinsiz tahsilatların durdurulmasını talep ediyorum.
