Kurulum Servisine Ulaşılamaması Nedeniyle TV Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

N11 üzerinden 27.08.2026 tarihinde iffalcon 43s55 43" Smart TV FHD HDR 10 Android TV, Dolby Audio, Oyun Modu, ince tasarımlı çoklu göz koruma LED TV (2026 model) satın aldım. Televizyonun servisi tarafından kurulması gerektiği için ürünü hiç açmadan bekletiyorum, kutusu hala açılmadı.

Kurulum için 0 (850) 480 88 88 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Daha sonra internetten araştırdığımda aynı numara ve kurulum süreciyle ilgili birçok benzer şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle satın aldığım ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Televizyonun yetkili servis tarafından en kısa sürede kurulmasını, kurulum randevusunun tarafıma hızlıca verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.