İdata Trabzon Şubesinin Eksik Bilgilendirmesi Yüzünden Vize Çıkmadı Maddi Manevi Mağduriyet

Şubat ayında iData Trabzon şubesi üzerinden Almanya vizesi başvurusu yaptık. Seyahat tarihimiz Nisan ayındaydı. Başvurumuzu vıp hizmet alarak gerçekleştirdik ve tüm gerekli ücretleri (başvuru ücreti, vize ücreti, vıp hizmet ücreti) ödedik.

Ancak iData Trabzon şubesi tarafından tarafımıza hiçbir şekilde vizenin 2 ayda sonuçlanmayabileceği veya başvurunun yetişmeme ihtimali olduğu yönünde bilgilendirme ve uyarı yapılmadı. Belki bilgilendirme yapılsaydı farklı ülkeden başvurumu yapabilirdim.

Sonrasında konsoloslukla doğrudan iletişime geçerek, başvurunun süreç itibarıyla 2 ayda sonuçlanmasının mümkün olmadığını öğrendik. İData Trabzon'un başvuru öncesi ve sonrası eksik ve hatalı bilgilendirmesi sebebiyle hem maddi hem manevi ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kardeşimin düğününe katılamadım, tüm masraflarımız (vize başvuru ücretleri, vıp hizmet ücreti, uçak ve tren biletleri) boşa gitti.

Özetle:

Vize çıkmadı.

Tüm ödemelerimiz (başvuru ücretleri, vıp ücretleri, uçak ve tren biletleri) boşa gitti.

Hiçbir uyarı veya doğru yönlendirme yapılmadı.

Maddi ve manevi olarak mağdur edildik.

İData Trabzon şubesinin eksik bilgilendirmesi ve profesyonellikten uzak tutumu nedeniyle şikayetçiyim.

İData Trabzon şubesinin profesyonel olmayan yaklaşımı, eksik ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle zararlarımızın tazmin edilmesi için yasal yollara başvuracağız.

Maddi kayıplarımız ve yaşadığımız manevi zarar nedeniyle tazminat davası açacağız ve ilgili resmi mercilere şikayette bulunacağız.