İdata İtalya Vize Randevusu Alamıyorum

İdata Antalya'dan İtalya vize randevusu alamıyorum. 2 aydır siteyi kontrol etmeme rağmen randevu alamadım. Randevu çok kısa süre için açılıyor ve hemen bitiyor. Nasıl olabilir böyle bir şey? Bir sürü emek ile seyahat planlaması yapıyoruz ama randevu alamadık diye iptal etmek durumunda kalıyoruz. Bir randevu almak neden bu kadar zor? En son ödeme aşamasına kadar geliyorum, sonrasında teknik bir nedenden dolayı işlem tamamlanmıyor uyarısı alıyorum. Acilen mağdur edilmeden bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Eğer yoğunluktan dolayı site çökecekse bununla ilgili bir önlem alınmalı. Site başında sabahtan akşama bekliyoruz. İnanılır gibi değil.