Hijyen Eksikliği Odada Ve Havuzda Bebeğimin Hastalanmasına Sebep Oldu

31 Ağustos – 5 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte iç Hotels Santai’de konakladık. Otelde yemekler, deniz ve bazı hizmetlerden genel olarak memnun kalmış olsak da, odamızın ve havuzun hijyen durumu nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Odamızda ve banyoda saç, kıl ve genel bir pislik görüntüsü vardı, temizlikte büyük bir özensizlik hissediliyordu. Havuz çevresinde de hem kötü koku hem de hijyen açısından rahatsız edici bir ortam mevcuttu ve bu durum konaklama boyunca devam etti.

Otel dönüşünde bebeğimde el ayak hastalığı çıktı ve otelden döndüğümüz gecenin ertesi gününde şikayetler başladı. Bebeğimin çektiği acı, bizim yaşadığımız endişe ve tatilin bu şekilde kabusa dönmesi nedeniyle bu otelin aldığı ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Yaşadığımız durum o kadar can sıkıcıydı ki, dava açmayı bile ciddi şekilde düşündüm. Otel yönetimi ile durumu paylaştığımızda yalnızca özür dilendi, ancak bu, yaşadığımız mağduriyetin ağırlığına göre kesinlikle yeterli değil.

Bir daha bu otele gitmeyi asla düşünmüyorum. Otel yönetiminden, temizlik ve hijyen konusunu ciddiyetle ele alarak gerekli önlemleri almasını ve yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak konaklama bedelimizin en az %50’sinin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumu başka ailelerin ve özellikle küçük çocukların yaşamamasını istiyorum.