Tek Kupon Ücreti İki Kez Çekildi: Haksız Kesintiye İade Talebi

İbizabet hesabımda oynadığım kuponla ilgili bakiye kesintisi konusunda mağduriyet yaşadım. Tek bir kupon oynamama rağmen hesabımdan iki kupon oynamışım gibi ücret çekildi ve bu tutar haksız yere bakiyemden düşürüldü. Bu durumu hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Ben sadece bir adet kupon yaptım, ancak sisteminiz benden iki kupon parasını çekmiş görünüyor. Bu hata nedeniyle maddi kayba uğradım ve bu durumdan son derece rahatsızım. İşlemin gerçekleştiği tarihle ilgili olarak KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Haksız olarak çekilen fazla kupon bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi durumunda, gerekli tüm mercilere başvuracağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi bildiriyorum.