Kampanyada Kazandığım 10.000 TL Silindi, Açıklama Talep Ediyorum

İbizabet sitesinde 08.05.2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Site, “bugüne özel 1000 Free spin hediye, 10.000 TL yap 1.500 TL çek” şeklinde bir kampanya sundu. Ben de bu kampanyadan yararlanarak hiçbir para yatırmadan verilen Free spinlerle oynadım ve hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye oluştu.

Kampanya şartlarını yerine getirdikten sonra çekim yapmak istediğimde bakiyemin silindiğini gördüm. Durumu öğrenmek için siteyle iletişime geçtiğimde de bakiyenin silineceğini söylediler ve herhangi makul bir açıklama ya da gerekçe sunmadılar. Her şey kampanyaya göre hareket etmeme rağmen kazancımın tamamen silinmesi bana göre açıkça haksızlık ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır.

İbizabet’ten, kampanyada belirtilen şartlara uygun şekilde kazandığım bakiyemin iade edilmesini veya en azından kazancımın neden silindiğine dair net, yazılı ve mantıklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım “enesbaba37” olup, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.