to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Elektrikli Süpürge İçin İade Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
A101’den Mart–Nisan ayı gibi Hyundai HC2011AD model toz torbasız elektrikli süpürgeyi çeyizim için satın aldım. Ürünü kutusundan yaklaşık 3 gün önce çıkarıp ilk kez kullanmak istediğimde, süpürgenin hiçbir şekilde çekim gücü olmadığını, makinenin kesinlikle süpürmediğini gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünü satın aldığım A101 mağazasıyla görüştüğümde, bana yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Fişi bulamıyor olmam nedeniyle de süreçte tamamen yalnız bırakıldım. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktığı için tamir veya değişim değil, doğrudan para iadesi talep ediyorum. Sıfır bir süpürgenin bu şekilde sorunlu çıkmasından sonra aynı modelin yenisiyle değiştirilmesini de güvenilir bulmuyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesi konusunda destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hala dönüş yapılmadı kaç gün oldu bekliyorum dönüş yapılmasını
