to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İX35 Hava Yastığı Kaplaması Sorunu
2012 Yılı Mayıs ayında aldığım Hyundai İX35'imin son iki yıldır ön yolcu koltuğu tarafındaki hava yastığı üstü kaplamasının tutkal özelliği kalmadığı için yerinden ayrıldı. Kocaeli Hyundai servisine gidip gösterdim. Bu kusurun giderilmesi için gerekli müracaatı yaptım. Fakat geçen 1 aydan fazla zamanda dönüş olmadığı gibi tarafımıza bilgide verilmediği için sesimi buradan duyurmak istedim. Ben bu kusurun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Laf salatası yapıp garanti kapsamı dışında diyerek geçiştirildim. Hyundai gibi bir markanın daha önce de bu şikayeti almasına rağmen süreci bahane ederek garanti dışında demesi yazık. Biz bu araçlar için milyonlar veriyoruz. Kusurun geç çıkması, kusur olmadığı anlamına gelmez. Yazık çok yazık
İyi Günler aynı sıkıntı bizde de oldu nasıl bir çözüm buldunuz. Teşekkürler