to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Şanzıman Sesi!
Merhabalar 2021 yılında aldığım Hyundai Bayon aracımda 40 bin km de rampa çıkarken yüksek devirde vınlama sesini fark ettim daha sonra servise gittim sesin normal olduğu herhangi bir problemin olmadığını söylediler bende sadece rampada yaptığı için ilk ciddiye almadım araç şu an 90 binde fakat artık düz yolda bile aynı sesi yapmaya başladı tekrar gittim servise yine normal olduğu söylendi Kore'nin bu sesi hata arıza olarak kabul etmediği söylendi bu ses ile ilgili 3 4 defa servise gittim fakat hiçbir işlem yapılmadı şimdi ben bu arabayı satmak istesem alan kişi bu sesi duyunca alır mı soruyorum sizlere çok can sıkıcı bir durum ve ayrıca bu ses kronik çoğu araçta var neden bu hata kabul edilmiyor lütfen konuyla ilgili bir cevap bekliyorum bu problemin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca videoda ekliyorum
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Konuyla ilgili hala aksiyon alamadık beklemedeyiz
Maalesef Hyundai malının arkasında durmuyor 0 kadar şikayete rağmen aksiyon alınmadı Hyundai pişmanlıktır kesinlikle ama bu konuyla ilgili Tüketici Hakları'na başvuracağım
Aynı sorunu yaşadım ağustosta gittim servise 23 eylülde aracımı teslim ettim ozamana randevu oluşturmuştuk 2 hafta sonra ikame aracımı aldım 1ayda revizyon surdu toplam revizyonda sorun düzelmedi tam olarak sıfır şanzıman geldi şu an sorunum çözüldü. Yani çözülemiyor değil ama bu şanzıman için revizyona yollanması sureci uzatıyor revizyondan sonra randıman alamadım ben aracım duz yolda giderken bile aşırı bağırıyordu simdi harika oldu...